전자상거래법 준수 서약: 덕지(DUCKJI) 플랫폼은 공정거래위원회 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「소비자분쟁해결기준」을 철저히 준수하여 소비자의 안전한 거래 권리를 보장합니다.
1. 통신판매중개자 면책 및 책임 고지 (전자상거래법 제20조 제2항)
주식회사 시야(덕지 DUCKJI)는 서브컬처 팝업스토어 정보 큐레이션 및 통신판매중개 서비스를 제공하며, 입점 판매자/주최사 및 개설자가 등록한 상품 정보 및 거래에 대해 원칙적으로 판매 당사자가 아닙니다. 단, 덕지가 직접 기획·판매하는 자체 상품 및 서비스에 대해서는 관계 법령에 따라 전자상거래 판매자로서의 법적 책임을 집니다.
2. 사업자 신원정보의 투명한 공개
- 상호명: 주식회사 시야 (SIAA Co., Ltd.)
- 사업자등록번호: 873-81-03909
- 법인등록번호: 151111-0010427
- 본점 소재지: 충청북도 충주시 애향로 10, 3층(봉방동, 현대자동차 충주사옥)
- 서울 지점: 서울특별시 강동구 고덕비즈밸리로 51, 아이파크더리버 651호
- 대표전화: 010-8894-2349 | 이메일: inc.siaa@gmail.com
3. 미성년자 거래 보호 (전자상거래법 제13조 제3항)
만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인(부모 등)의 동의 없이 결제 또는 계약을 체결한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다.
4. 결제 대금 안전 보호 (에스크로 안내)
소비자의 안전한 거래를 위하여 현금 결제 및 유료 펀딩 참여 시 구매안전서비스(에스크로) 체계를 연동하여 배송 완료 시까지 거래 대금을 안전하게 보호합니다.
5. 청약철회(환불) 보장 (전자상거래법 제17조)
상품 수령 후 7일 이내에 청약철회가 가능하며, 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 준수합니다. (맞춤 주문제작 등 법정 제한 사유 제외) 자세한 기준은 청약철회(환불)·분쟁해결기준을 확인해 주세요.
6. 소비자 피해 구제
분쟁이 생기면 소비자 피해구제 전담 창구(inc.siaa@gmail.com / 010-8894-2349) 또는 한국소비자원(1372)을 통해 신속히 해결해 드립니다.
문의: inc.siaa@gmail.com · 010-8894-2349맨 위로